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초보 글로벌 셀러들이 많이 묻는 질문 BEST 8 (큐텐, 라자다, 아마존 등)

안녕하세요.

글로벌 셀러 "브랜드미" 입니다.


오늘은 그동안 제가 무료강의 또는 저에게 메신져를 통해 연락을 주신분들이 많이 걱정 하시는 내용들을 정리해 보려고 합니다.





저 또한 글로벌셀러를 처음 시작했을 당시 걱정이 많았습니다.

하지만 시간이 지나다 보니 그 때 걱정했던 일들은 사실 거의 일어나지 않더군요.ㅎㅎ

너무 많은 걱정들은 오히려 시작을 하는데 많은 방해요소로 작용합니다.

이렇게 되면 어쩌지, 또 이렇게 되면 어쩌지... 시작도 안했는데 이미 나는 파워셀러가 된것마냥 많은 걱정들을 하고 있는것이죠.. 일어날지도 안일어날지도 모르는일을 가지고 말입니다.


사실 이 세상을 살다보면 내가 잘 알고 있다고 생각하는것들도 많은 변수가 있습니다.

그렇기 때문에 걱정을 앞세워서 아무것도 하지 못하는 것 보다 일단 부딛혀 보고 그 상황 상황에 맞겨 헤쳐 나가는것이 가장 좋은 방법인것 같습니다.!


그러면, 많은분들이 저에게 문의를 주셨던 8가지를 알려 드릴게요.



1. 이미지 도용 문제가 되지 않나요??


- 대부분의 글로벌 셀러들은 리셀링 방식을 기본으로 가지고 갑니다.

리셀링이란 내 상품이 아니라 이미 옥션, 지마켓등에 올라가 있는 상품에 내 마진을 붙여 해외에 판매를 하는 작업을 말합니다.

사실적으로 말하면 사용하면 안되는것이 옳지만, 이미지 도용문제로 문제가 된 셀러들은 거의 본적이 없습니다.

왜 그럴 까요??

(첫번째) 이미지 도용의 가장 대표적인 예는 나의 이미지를 가지고 전혀 다른 이익활동을 하는것 입니다.

하지만 저희는 이미지를 사용하지만 결국은 그 상품의 판매를 위한 이미지를 사용하는것 입니다.

때문에 문제가되지 않는것이 아니라 크게 문제 삼지 않는것 입니다.

우리가 해당 물건을 파는것 또한 결국 해당 상품의 제조사의 이익 이기 때문인거죠.

(두번째) 대 부분 상품들은 본사도 직접 판매를 하지만 대리점을 통한 판매를 가장 많이 합니다.

우리가 물건을 구매하다 보면 판매자는 많지만 같은제품의 상세페이지는 거의 동일합니다.

그 이유는 해당 페이지는 본사에서 제공하는 이미지 이기 때문이죠. 그 들이 해당 이미지를 사용을 허락 받은 이유는 해당 상품의 판매를 통한 이익을 보장했기 때문이죠. 즉 위 이유가 같은 이유라고 볼 수 있습니다.


(그러면!! 문제가 되는 경우는 어떻게 대처 하면 될까??)

사실 저는 이미지 도용문제로 문제가 된적은 단 한번도 없습니다!!

다만 판매 상품을 가지고 문제가 된적이 있죠.

이런 경우 문제가 되는 것은 대부분 해당 국가에 총판이 있고 해당 총찬에서 문제를 재기 했기 때문입니다.

이런경우 보통 저한테 직접 연락이 오는데,  그때 판매를 중단한다고 말하면 됩니다.



2. 번역을 꼭 해야 하나요?? 아니면 안해도 되나요??

- 해외 사이트이니 만큼 영문번역은 사실 기본입니다.

하지만 영어번역을 모든 상품에 하게 되면, 상황에 따라 하루에 1~2개 올리기도 힘들게 됩니다.

특히 판매가 어느정도 시작이 되면 배송준비 고객상담 등을 하다보면 하루 1개도 힘들 때도 많습니다.

때문에 저는 하루에 기본 갯수 2~3개 정도를 정해 놓고 일단 리스팅을 한 후 남는 시간에 우선순위를 정해 놓고 번역을 합니다.



3. 한국말로 되어 있어도 판매가 되나요?

- 판매는 됩니다. 정말 가믐에 콩 나듯이요..

이렇게 생각하면 됩니다. 만약 내가 물건을 사려고 하는데 다 영어, 중국어,  일본어 등으로 되어 있으면 물건을 사실건가요??



4. 저는 (화장품, 신발 등 특정상품) 상품 위주로 올리려고 하는데 괜찮을 까요??

- 자신이 잘 아는 분야의 상품을 판매하는 것은 분명 큰 도움이 됩니다.

하지만 국내 파워셀러들의 전체 상품리스트를 한번 보시기 바랍니다.

그 누구도 특정 카테고리만 판매하지 않습니다. 상품 갯수만 봐도 입이 떡 벌어집니다.

기본 1000개는 기본입니다.  그 이유는 말 그대로 리소싱 방식 이기 때문입니다.

내가 물건을 구비해 놓고 판매하는것이 아닌 일단 올리고 주문이 들어오면 상품을 구매 후 발송하는 시스템이기 때문에 상품에 구애 받지 말고 보이는 상품 모두를 올리시는걸 추천 드립니다.

그러다 보면 특정카테고리 (청소기 ,  주방용품 등) 이런식으로 잘 나가는 카테고리가 생기게 됩니다.

그때 해당 카테고리를 좀 더 집중적으로 키워주시면 좋습니다.



5. 제가 부업으로 하려고 하는데, 상품 올리고 갑자기 너무 많이나가면 감당이 안될까봐 걱정이에요.

아직 초보인데 상품올리 갑자기 너무 많이 판매되면 어쩌죠??

- 이 걱정을 생각보다 많이 하십니다.  이유는 딱히 적지 않겠습니다.  위에 일들이 일어날 일은 정말 희박합니다.

특히나 해외에서는 말이죠.

입장 바꿔 생각해서 내가 해외에서 물건을 구매하려고 하는데 물건도 몇개 없고 판매도 거의 안된 상품을 보시고 아무 걱정없이 물건을 구매하실 수 있으신가요?  이 상품을 제대로 보내줄까 정품은 맞나 등 걱정이 먼저 앞서실 겁니다.

해외도 마찬가지 입니다.



6.  상품 올리고 주문들오면 그 때 주문하고 배송보내면 너무 늦지 않나요??

- 네 늦습니다. 당연히 늦을 수 밖에 없죠. 하지만 걱정은 안하셔도 됩니다.

한번이라도 해외상품 구매를 해보신분 이라면 왜 걱정을 하지 않아도 되는지 이해를 하실 수 있으실 겁니다.

해외 상품을 구매하면 기본 1주일 이상 걸립니다.

하지만 해외상품 판매의 리뷰를 보시면 아시겠지만 "제품 1주일만에 엄청 빨리 도착했습니다"

이런식의 댓글을 볼 수 있습니다. 이미 해외이기 때문에 국내의 택배와 달리 1주일 정도도 빠르다고 느끼기 때문이죠.

또한 이미 내가 해외 상품을 구매한 시점 부터 배송기간은 그리 신경쓰지 않게 됩니다.


그렇다고!! 실제 해외배송 서비스가 느릴까요??? 

한국에서 해외로 배송 되는 상품들 사실 해외배송 택배사에 도착만 한다면 보통 1~2일 이면 해당 국가에 도착합니다. 그리고 1~2일 이면 고객에게 도착하죠.

여기에 내가 주문한 시간 2~3일 을 더해도 약 1주일정도인데 빠릇빠릇 하게 움직이면, 고객은 배송이 빠르다고 칭찬의 댓글을 남기게 되는걸 보실 수 있으실 겁니다.



 

7.  중국등 에서 물건 사입해서 판매하는건 어때요?

- 좋죠. 잘만 팔린다면 말이죠...

하지만 판매가 안된다면??? 악성재고가 되는것이죠.  특히 큰 계획없이 사입 또는 OEM으로 대량구입 하는것은 정말 조심하라고 말씀 드리고 싶습니다.

특히나 온라인 판매 경험이 많이 없으신분들은 사입은 나중에 아주 나중으로 미뤄두시라고 말씀 드리고 싶습니다.

그리고!!! 일단 시작하세요. 그리고 나서 이후에 다시 생각해 보시기 바랍니다.




8. 이미 국내에 다른 판매자가 판매하고 있는 상품을 올리면 가격 경쟁이 안되지 않나요??

- 안됩니다. 가격경쟁....  도매가로 물건을 가지고 있다면 말이죠.

하지만 모든 본사 대리점에 해외에 물건을 판매하지는 않습니다.

또한 판매한다고 해도.. 완전히 가격경쟁이 안되는것은 아닙니다.

이 원칙을 이해하시면 됩니다.

1) 모든 상품은 시간이 지날수록 저렴해진다.

2) 같은 상품을 판매자 끼리 경쟁하면 저렴해진다.

3) 한 사람이 가격을 내리면 다른 사람이 또 가격을 내린다.

4) 3번에서 다른 사람이 가격을 내리면 다른 경쟁자는 더 내린다.

5) 그 와중에 판매를 잘하지 못한 판매자는 반드시 있다.

6) 판매를 못하는 판매자는 악성재고 방지를 위해 가격을 더 내린다.

7) 다른 사람이 가격을 내리니 내 물건이 판매가 안되기 시작했다. 어라~ 악생재고가 되어간다. 다음 제품을 위해서라도  노 마진으로라도 재고 소진 시켜야 겠다.


위 내용이 단순히 재미로 쓴 글 같나요???

아닙니다. 위 내용은 실제로 벌어지고 있는 일들입니다. 내가 단독으로 힘을 가지고 있는 시장이 아니라면 말이죠.

이렇기 때문에 가격은 내려가게 되고, 최저가를 잘 검색하고 쿠폰등을 잘 이용하면 정말 저렴하게 구매할 수 있습니다.

어찌 보면 어정쩡한 대리점들 보다 더 싸게 구매도 가능하게 되죠.


즉!!! 최저가를 잘 찾는것이 정말 중요합니다.



음... 이 외에도 더 있지만 생각이 잘 안나네요~^^

위에 내용들은 자주 묻는 질문이기 때문에 작성해 보았습니다.

그 외에 더 궁금한점이 있다면 댓글 또는 제 메신져로 메세지 주시면 답변 드리겠습니다.

감사 합니다.





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