희망을 찾는 사람들.

오늘은 마케팅 담당자들이나 사업을 하시는분 또는 영업을 하시는분 등 사람과의 관계가 중요하신 분들이 한번쯤 읽어 볼만한 [행동경제학] 도서, "상식 밖의 경제학"을 소개해 드리려고 합니다.

행동경제학이란?

행동경제학 도서 중 "상식밖의 경제학" 이라는 책은 뉴욕타임즈, 아마존에서 베스트셀러를 했던 책입니다. 이 책은 행동경제학이라는 주제를 가지고도 정말 재미있게 풀어낸 책으로 저자 "댄 애리얼리"의 다양한 실험을  통한 이론적인 내용이 아닌 실질적인 내용을 담고 있어 더욱 책에 빠기데 되는데 내용 입니다.

책을 접하면서..

이 책에서는 상식밖의 행동들이 주로 미국인들과 관련이 있으니 한국인들은 너무 걱정하지 말라고

당부하고 있습니다. 그러나 그가 연구하는 행동 경제학 분야에는 국경이 없이 보입니다.

그 이유는 행동 경제학은 특정 국가의 문화를 기준으로 연구한 학문이 아닌 바로 사람들이 가지고 있는

기본적인 행동에 근거가 된 내용이기 때문입니다.

저는 이 책을 읽으면서 "난 아닌데" 이러한 생각 보다는 "아 저래서 저랬구나" 등 오히려 제가 다양한

사회생활에서 놓치고 있던 부분과 이해하지 못했던 다양한 사람들에 행동에 대해서 많은 것을 배울 수

있었던 책 입니다.

경제학이라는 분야에 거부감이 드는 분들께...

보통 "경제학"이란 단어 자체가 매우 깐깐하고 고리타분할것 같은 느낌의 단어라고 생각 합니다.

하지만 "상식밖의 경제학" 책은 지루함과는 매우 거리가 멀고 오히려 우리가 일상생활에서

접할 수 있는 부분들을 가지고 내용을 풀어냈기 때문에, 장말 쉽고 재미있게 책을 읽으실 수 있을거라고

생각 합니다.

행동경제학과 일반 경제학의 차이

행동경제학은 "합리적인 인간"을 부정 하는데서 시작합니다. 그렇다고 인간을 비합리적 존재로

단정 짓는 것은 아니지만 다만 온전히 인간은 합리적이 결정을 통해 행동을 한다는것의 학문인

"일반 경제학"의 상반되는 내용의 책 입니다.

"일반경제학"에서는 사람을 이성적으로 생각하고 행동하주는 주체"로 본다면 "행동경제학 에서는

인간을 비이성적 즉 이성적인 판단보다는 나에게 주어진 다양한 상황과 환경에 영향을 받고 결정을 한다" 라고 보고 있습니다.

나는 꼭 필요한 제품만 구매를 할까??

어떠한 물건을 구매한 사람에게 "해당 제품이 꼭 필요한 제품이나/ 또는 해당 물건을 여기서 구매하는 것이 최선의 석택" 이냐고 물을 경우 "YES" 라고 대답할 수 있는 사람은 몇명이나 있을까요??

다들 한번쯤은 이런 경험을 해보셨을 겁니다. 

당시에는 필요한 상품이 있어 인터넷에서 찾아봤는데 결국 내가 원하는 제품을 찾지 못하고 잠시 

미루어 두다가 결국 사지 않았던 경험 말입니다.

즉 행동경제학에서는 말하는 구매는 필요에 의한 구매보다는 순간적인 판단에 의한 구매가 일어난다는것을 말합니다. 그것을 가장 잘 활용하고 있는 매체는 바로 홈쇼핑 이라고 볼 수 있습니다. 

그러면 구매는 언제 일어날까??

구매가 이루어 지는 시점은 나도 모르게 상품을 구매한다가 정답입니다.

이러한 비 이성적인 행동들에 대해 다양한 연구를 통해 증명하고 그 행동들에 대해

설명하는것이 "행동경제학" 입니다.

아마 "미끼"상품이라는 말을 많이 들어보셨을 겁니다.

마트등에서 잘나가는 제품과 잘나가지 않는 제품을 묶어 팔거나, 1+1, 특정제품을 파격세일이나

덤으로 주는등 이러한것들이 모두 미끼 상품들이라고 볼 수 있습니다.

실제 어떤제품을 사면 특정제품을 주는 제품들을 왠지 2개를 계산하면 싼거같아서 구매했지만

덤으로 받아온제품을 쓰지 않고 집 어느 구석에 먼지만 쌓여 가고 있는 제품들도 많을것 입니다.

이러한 행동경제학 도서인 상식밖의 경제학에서 실험한 인간의 비이성적인 행동들에 대해

궁금하신 분은 제가 이전에 다른 포스팅으로 "상식밖의 경제학"의 실험내용을 적어놓은것이

있어 링크를 올리니 궁금하신 분들은 클릭해 보시기 바랍니다.^^

→[미끼상품을 통한 마케팅전략과 수익 극대화]

→[소비자를 유혹하는 판매 마케팅]