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◎ (구)큐텐(Qoo10) 정보/Qoo10 내 상품은 왜 안팔릴까!

(글로벌셀러) Qoo10 큐텐에서 단골 고객 만들기!! 단골고객 쿠폰 발행 방법

안녕 하세요.

오늘은 Qoo10(큐텐) 에서 단골 고객 만들기! 라는 주제를 가지고 포스팅을 해보려고 합니다.

먼저 단골고객이란 당연히 내 샵을 자주 찾아주는 고객을 의미하는데요.

이번에 작성할 포스팅은 이러한 고객을 조금이나 늘려 줄 수 있는 방법에 대해서 작성하려고 합니다.





대부분의 셀러들은 아마 현재 큐텐에서 판매를 잘 하고 있는 다른 샵들을 보면서 무엇을 판매하고 어떻게 판매하고 있는지를 최소한 한번씩은 보셨을 거에요.

그러다 보면 아래 그림과 같이 상단에 해당 샵 이름과  총 상품수 그리고 "Fellows" 수를 보셨을 겁니다.

여기서 Fellows" 팔로우수는 일반 고객이 해당 샵을 팔로워 하는 숫자입니다.




당연히 이 팔로워 숫자가 많다는 것은 그만큼 소비자들이 해당 샵에 관심이 많다는 이야기 이겠죠.

이러한 팔로워 수는 당연히 일반 소비자들이 자신이 원하여, 팔로워를 하는 경우도 있지만, 사실 판매자들이 소비자들로 부터 팔로워를 하게끔 유도하는 경우가 많습니다.


 

방법은!! 매우 간단합니다.!!

아마 현재 Qoo10에서 판매를 해보신 분들이라면, 셀러가 고객들에게 쿠폰을 제공할 수 있다는것을 알고 있을것 입니다.

그 쿠폰을 발행할때 어떠한 제약 조건을 설정할 수 있는데!! 그 제약 조건을 바로!! 내 샵을 팔로워 할 경우 쿠폰을 사용할 수 있게끔 설정하는 것 입니다.


[큐텐 단골고객 쿠폰 발행 방법]

1. [프로모션] → [단골고객이벤트]  → [단골 고객 쿠폰 등록]

 

 


2. [샵 쿠폰 설정] 클릭

 

 




3. 생성하려는 쿠폰 세부 정보 입력하기

쿠폰명 : 자신이 알아볼 수 있는 이름 (외부에 노출되지 않습니다.)

할인설정 : 정률 (상품가의 몇 %) / 정액 ( 100원 200원 이런식의 정해진 해당 국가의 금액)

적용대상 상품 : 모든 상품 / 특정 카테고리 / 특정 브랜드 등 원하는 방식으로 쿠폰 설정 가능

최소 사용조건 : 얼마 이상의 상품 구매시 쿠폰을 사용할 수 있게 할 것인지 설정

※ 최소 사용조건을 통해, 다양한 가격대의 쿠폰을 설정할 수 있습니다.

(예시 : $200 불 이상 제품 $10불 할인 쿠폰,  $20불 이상 제품 $2불 할인 쿠폰)

사용가능기간 : 원하는 기간 설정

- 기간이 길 경우 장점 : 바로 구매하지 않더라도 이후에 쿠폰을 보고 내 샵에서 구매할 확률이 높아짐

                      단점 : 기간이 길기 때문에, 고객이 지금 쿠폰을 꼭 쓰지 않아도 되기 때문에 바로 사용할 이유가 없음

- 기간이 한정 적일 경우 장점 : 지금 사용하지 않으면, 이후에 구매시에는 더욱 높은 비용으로 구매해야 한다는 생각때문에 구매할 확률이 높아짐

                                단점 : 지속적인 쿠폰 관리가 필요하며, 바로 구매하지 않으면 이 후 구매할 확률이 낮아짐

※ 저는 낮은 단가의 쿠폰은 누구나 받을 수 있게 날짜를 길게 설정하며, 특별 이벤트 형식으로 쿠폰을 발행할 경우에는 최대 7일 이내에 기간설정을 통해 쿠폰을 발행 합니다.

 

 

 

4. (3)번에서 쿠폰 세부 설정 후 [추가]를 눌러 쿠폰을 생성 합니다.

그리고 (2)번의 페이지로 다시 돌아와 마지막 세팅을 해주시면 됩니다.

※ 이곳에서 설정이 완료되어야 실제 쿠폰이 적용이 되는 것 입니다. 또한 이번 포스팅에서 이야기 했던, 팔로우를 해야 쿠폰을 사용할 수 있게 설정하는 곳 입니다.

 

쿠폰응모조건 : [ 나의 Shop을 즐겨찾기한 고객만 응모 가능 ] 에 체크

쿠폰선택 : 전단계에서 생성한 쿠폰을 선택해 줍니다.

쿠폰발행 이벤트 설정 :  이곳에서의 이벤트 기간은 쿠폰이 노출되는 이벤트 기간 입니다.

위에서의 기간은 쿠폰을 다운 받고 사용할 수 있는 기간이라면, 이 곳은 해당 쿠폰을 받을 수 있는 기간 입니다.

 

발급수량 : 원하는 발급 수량을 설정할 수 있습니다.

응모가능 횟수 : 0으로 설정하면, 인당 무제한으로 쿠폰을 받을 수 있습니다.

이 부분은 쿠폰 종류에 따라 적절히 설정하면 될 것입니다.

 

 

 

이렇게 설정을 완료 하고 [추가]를 눌러 완료를 하게 되면, 쿠폰 설정이 완료 된 것 입니다.

설정된 쿠폰은 내 상품페이지에 들어가면 확인할 수 있습니다.

 

 




[단순히 숫자만 늘려주는 팔로워가 효과가 있을까??]


뭐 팔로워 유도만 시켜놓고 숫자만 늘리면 뭐해? 안사면 무슨 의미가 없는게 아니야?? 

라고 생각하실 수도 있지만, 다양한 이유에서 이런 팔로워가 한번 늘게 되면 심리상 취소하는 경우가 드믈고 (우리가 sns에서 특정 페이지를 팔로우 한 후 귀찮아도 그냥 납두는 경우 / 그러나 우리에게는 그 페이지의 정보가 계속 흘러들어오게 된다),  자신이 선택에 의해 한것이기 때문에 다른 상점보다 좀 더 신뢰를 가지는 경향이 생기게 됩니다.


뿐만 아니라!!  해외 구매를 해보신분들이라면 아시겠지만 해외에서 물건을 직접구매하는 경우, 해당 상품이 문제는 없을까 제대로 올까 배송은 얼마나 걸릴까 등 다양한 이유로 걱정을 하게 됩니다.

그리고 한번 구매를 했을때 문제가 이상이 없고 구매 경험이 좋았다면, 이 후 해외 구매에 대해서 좀 더 긍정적이 될 것 이고요.

만약 이러한 이유에서 다시 어떠한 물건을 구매한다고 가정했을때, 이미 내가 한번 구매를 했던 적이 있던 곳에서 원하는 상품이 있다면??


과연 다른 샵에서 구매를 할까요??

그리고 내가 구매했던 샵이 다른 샵보다 조금더 가격이 비싸다 라면??? 아마 그래도 그 가격차이가 그리 크지 않다면, 아마 감정상 자신이 안전하다고 생각한( 이미 구매한 경험이 있는 샵) 곳에서 물건을 구매할 확률이 높아 집니다.


때문에 사소하지만 이러한 내 샵을 "즐겨찾기" 하는 고객들이 많아질 수록 내 상품이 판매가 늘어날 확률도 높아집니다.

또한 위에서 잠시 언급한 이미 구매한 경험이 있고 내 샵에대해 긍정적인 고객들 때문에, 유명한 판매자들은 너도 나도 비슷한 상품을 판매하는 것을 많이 보셨을 겁니다.


이렇듯 고객들은 Qoo10내에서 꼭 최저가만을 찾아가는 것이 아니기 때문에, 다양한 부분에서 고객들로 부터 내 상품을 많이 볼 수 있게끔 유도하는 것이 중요합니다.

이상으로 Qoo10에서 단골 고객 만들기에 대한 포스팅 이었습니다.

  1. jun M/D Reply

    감사합니다. 매번 좋은글 올려주시고 정말 도움이 많이 됩니다. :)

2016년의 시작!! 01월 Qoo10 싱가폴 도전 현황!!

안녕 하세요.^^

벌써 2016년도 1달이 지나갔네요.

참 요즘에는 하루 하루가 너무 빠르다라는 생각이 많이 듭니다.

정말 한것은 없는데 시간이 빠르게만 흘러가니 어릴적에 어른들이 하루가 48시간 이였으면 좋겠다고 했던말들이 이제야 공감이 되네요.


제가 글로벌 판매를 시작한지도 벌써 5개월째에 접어들었습니다.

그동안 많은 실수도 했지만 얻는것도 많았고, 저만의 노하우도 조금씩은 생기고 있는것 같네요.


그리고 생각보다 많은 분들이 제 블로그를 보고, 문의를 주셔서 답변을 드리기도 했고, 직접 만나서 이야기를 나눠 보기도 했습니다.^^

사실 저도 아직 시작 단계이다 보니 많은 도움은 되지 못했을거라 생각이 들어 괜히 시간만 뺃은건 아닌지 걱정이 드네요.


02월 부터는 짧다면 짧은 약 4개월의 경험을 가지고, 진행 방법을 조금 변화를 가져보려고 합니다.

과연 이 변화가 어떻게 적용될지는 지켜봐야 겠지요^^


그러면 2016년도 시작인 01월 저의 판매현황을 공개 합니다.

매달 이렇게 판매 매출을 공개 하는것은 저에게 항상 동기부여를 하기 위해서 인것 같아요.ㅎ


희망이의 2016년의 스타트!!! 01월은 과연 어땠을까요?? 

두둥~두둥!!

저의 2016년 01월의 매출은!!!

Qoo10 판매를 시작하고 드디어 처음으로!!! Qoo10 싱가폴 매출로만 1,000만원을 넘겼습니다.^^



드디어 파워 셀러까지는 S$20,000 밖에 남지 않았습니다.^^

이렇게 간다면 4월달에는 파워 셀러를 달 수 있지 않을까 생각을 하고 있지만, 02월은 싱가폴도 연휴가 있다보니 1년중에서 거의 최하로  매출이 떨어지는 달이라고 하더라고요... 


그래서.. 파워셀러의 목표는 현재 05월로 잡고 있습니다.


조금씩 게속 성장해 나가고 있는 모습을 보면, 이유없이 웃음이 나네요^^

물론 순수 마진은....아시죠??? 쥐꼬리 입니다.ㅠㅠ


지금 조금씩 라자다라는 마켓을 통해 말레이시아도 확장을 하고 있지만, 많은 실수를 똑같이 반복하고 있네요.ㅠㅠ

빨리 2017년이 왔을때 제가 2016년 목표로 잡았던것을 이루게 되어 자랑을 할 수 있는 날이 왔으면 좋겠습니다.ㅎ



그럼 모두 2016년 원하시는 모든일 대박 나세요!!

qoo10, Qoo10..sg, Qoo10싱가폴, 글로벌셀러, 무자본창업, 큐텐, 큐텐 싱가폴, 해외판매
트랙백 0, 댓글 32개가 달렸습니다.
  1. BlogIcon 봉리브르 M/D Reply

    매출 천만원 돌파 축하드립니다.
    올해는 더 높은 실적 확실하게 이루시길 바랍니다!!

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      감사 합니다.^^
      앞으로 더욱 열심히 해서 더욱 좋은 결과 있도록 해야겠네요.

  2. BlogIcon 방송/인터넷/전화 가입! M/D Reply

    잘 보고 갑니다.
    좋은 하루되세용 ㅋ

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      감사 합니다.
      오늘도 즐거운 하루 되세요^^

  3. BlogIcon 훈잉 M/D Reply

    대단하시네요 ㅎㅎ .배우고싶습니다~

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      ㅎㅎ 감사 합니다.^^
      저는 언제나 열려 있습니다.
      제가 하는부분에 대해 언제라도 궁금한 부분이 있ㄷ면 연락주세요.ㅎㅎ

  4. BlogIcon 영도나그네 M/D Reply

    햐!
    정말 대단한 매출실적이군요..
    역시 출발이 중요한것 같습니다..
    앞으로 꼭 목표 달성이 이루어 지시기를 바랍니다..

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      감사 합니다.^^
      앞으로 더욱 더 노력해서 꼭 목표달성하겠습니다.

  5. BlogIcon Shinny M/D Reply

    와 대박이네요 잘 보고 가요

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      감사 합니다.^^

  6. BlogIcon 도느로 M/D Reply

    노력하시는 만큼 더 큰 매출이 일어나리라 생각합니다.
    파이팅하셔요 ^^
    축하드립니다~~

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      감사 합니다.^^
      앞으로 더욱 노력해서 매출이 아니라 이익이 이렇게 나도록 노력해야겠지요.ㅎㅎ

  7. BlogIcon 시환맘 M/D Reply

    와우~~!!대단하신것같아요 내일도 홧팅하시고 좋은하루되세요^^

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      감사 합니다.^^
      시환맘님도 오늘 하루 즐겁게 보내세요.

  8. M/D Reply

    비밀댓글입니다

  9. BlogIcon 브라질리언 M/D Reply

    이것 사용하기 쉬운 것 같아요.. 아무리 환율을 알아도 반대로 하기 쉬워서요..

  10. 예비qoo10 M/D Reply

    축하드립니다^^
    저도 희망님의 글 보고 용기내어 갑니다
    계속 좋은 글 부탁합니다^^

  11. BlogIcon 개발자와코더사이 M/D Reply

    어떻게 설날은 잘보내셨나요?
    천만원 매출 축하드려요~~~
    천만원이 이천만원으로 나중에 훨씬 큰돈으로 되겠지요^^
    좋은 하루 보내세요^^
    ps: 부럽습니다. ㅋㄷㅋㄷ

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      안녕 하세요.^^ 답변이 너무 늦었네요.ㅎㅎ
      축하 감사 합니다.
      말씀대로 기반은 잡았으니 점차 늘려가야겠지요.ㅎㅎ

  12. M/D Reply

    비밀댓글입니다

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      안녕하세요~^^ 저는 엔토스같은 대량등록 프로그램은 쓰고있지 않습니다.
      괜찮을것 같긴하나 직접상품소싱이나 올리면서 오는반응등 직접경험해 보고 알수있는것들이 파악이 된후에 써도 늦지않을거란 생각이 드네요. 만약 누구나 대량등록 프로그램으로 효과가 있었다면 당연히 그쪽 반향으로 대부분의 교육이 되었거나 다들 사용했지 않을까 생각한 부분도 있고요.ㅎㅎ

      상품자체를 올리는것 보다 페이지 캡쳐하고 번역작업이 오래 걸리는것인데 하다보면 자신만의 노하우나 방법이 생기긴 합니다.^^

      하나의 팁은 모든 상품을 번역하려고 하지 마세요 그러면 1일 1개 리스팅도 벅찰수 있습니다.

  13. M/D Reply

    비밀댓글입니다

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      안녕 하세요^^
      교육이란것 자체가 누군가에는 도움이 되고 누군가에는 도움이 안될수가 있습니다.
      일반적으로 교육 자체는 아마 책내용과 크게 다르지 않을거에요.
      기본적인 기능이나 상품 업로드 광고방법, 그리고 자주 발생하는 문제에 대한 해결 방법 그리고 약간의 노하우일것 입니다.
      다만 여기에서 강사의 노하우가 얼마나 교육내용에 포함이 되어 있는지가 중요한데 이것은 매 교육마다 강사님들의 기분 컨디션에 따라 다르기 때문에, 좋다 나쁘다라고 하기가 좀 애매합니다.^^

      그리고 아마 많은 분들이 가장 어려워 하는 부분이 어떤 상품을 올려야 하고 상품을 어떻게 찾아야 하는지에 대한 것 일텐데 교육에서 이 부분을 어떻게 다루느냐는 저도 모르기 때문에.ㅠㅠ 이 부분을 잘 고려하셔서 선택하시면 좋으실것 같습니다.

  14. 예비qoo10 M/D Reply

    진심 성의있는 답변 감사드립니다^^

  15. 예비qoo10 M/D Reply

    진심 성의있는 답변 감사드립니다^^

  16. J M/D Reply

    안녕하세요!
    저도 올해부터 글로벌 셀러에 관심이 생겨서
    오늘 싱가폴 큐텐에 판매자 등록 했어요^^
    짧은 시간에 1,000만원 매출 정말 대단하세요!

    저도 열심히 해봐야겠습니다.

    나중에 저도 실력과 노하우가 쌓이면 서로 공유 할 수 있었으면 좋겠네요.
    화이팅입니다!!

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      안녕 하세요~^^
      칭찬 감사 합니다.
      J님 께서도 대박 나시길 진심으로 바랍니다.
      그리고 언제든지 정보공유는 환영합니다.ㅎㅎ

  17. M/D Reply

    비밀댓글입니다

    • BlogIcon 브랜드미 브랜드미 M/D

      안녕하세요~^^ 판매가 되셨다니 다행이네요.
      저또한 인기있는 상품들중에도 어느순간 판매가 뚝 떨어진 제품들이 많습니다. 때문에 다양한 상품들이 많아야 그런 스트레스에서 조금은 벋어 나실수 있으세요.
      특히나 상품이 늘고 내 제품 구매 고객이 늘어나다보면 제 물건이 최저가가 아니여도 믿고 구매하는 고객층들도 형성됩니다.ㅎ
      상품소싱은 이거 팔리겠지란 생각을 조금 버리세요. 지금 제 주요상품들은 대부분이 기존에 거의 판매가 없던 제품들 입니다.ㅎ
      때문에 경쟁도 약해서 오랫동안 판매가 되는경우가 많습니다.ㅎ
      궁금 하신게 있으시면 언제든지 카톡 주셔도 반갑게 맞아드릴게요.ㅎ

  18. M/D Reply

    비밀댓글입니다

  19. qoo10 해외판매 도전해보려 합니다. M/D Reply

    요즘 국내 내수시장이 어려워 해외판매에 도전해보려고 합니다.

    그러다가 우연히 님의 블로그에 방문하여 이런 저런 관련글들을 모두 읽어보았네요.

    해외판매로만 매출 천만원대를 달성하려면 정말 많이 바쁘실텐데... 이런 블로그까지 하시고 대단하십니다.

    저도 최소자본 투자를 원칙으로 하기에, 수강료가 들어가는 해외판매 강의는 들어본적이 없습니다.

    그래서 님 같은 블로그 내용이 저에게는 상당히 큰 도움이 되네요. 좋은 내용 고맙습니다.

    기회가 된다면 대화도 나누어 보고싶네요.


  20. 래리 M/D Reply

    안녕하세요. 처음 싱가폴 시작하려고 하는데요. 배송비는 어떤식으로 설정하는게 좋은가요 ?

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